Όροι Χρήσης Market Now

1. Η πλατφόρμα

Το Market Now είναι ηλεκτρονική αγορά που φέρνει σε επαφή αγοραστές και πωλητές επαγγελματικού εξοπλισμού, stock, παρτίδων και συναφών προϊόντων. Εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά σε συγκεκριμένη αγγελία, το Market Now δεν είναι ο πωλητής του προϊόντος αλλά παρέχει την τεχνική πλατφόρμα, τις λειτουργίες επικοινωνίας, πληρωμής και υποστήριξης συναλλαγής.

2. Στοιχεία επικοινωνίας

Market Now, Παπαναστασίου 16, Πάτρα, ΤΚ 26333. ΑΦΜ: 166627091, ΔΟΥ ΠΑΤΡΑΣ, ΓΕΜΗ: 151703616000. Τηλέφωνο: 6943507247. Email: marketnow@marketnow.gr. Η πλήρης καταχωρισμένη νομική επωνυμία πρέπει να συμπληρωθεί και να ελεγχθεί πριν από την έναρξη εμπορικής λειτουργίας.

3. Λογαριασμοί, αγορά ως επισκέπτης και επαλήθευση

Οι πωλητές και οι αγοραστές που δημιουργούν λογαριασμό οφείλουν να επιβεβαιώσουν τη διεύθυνση email τους. Για άμεση αγορά μπορεί να διατίθεται ολοκλήρωση ως επισκέπτης χωρίς δημιουργία λογαριασμού· στην περίπτωση αυτή ο αγοραστής δηλώνει έγκυρο email και λαμβάνει προσωπικό ασφαλή σύνδεσμο για την παρακολούθηση της παραγγελίας, την επιβεβαίωση παραλαβής και τυχόν άνοιγμα διαφοράς. Προσφορές, πλειοδοσίες και λειτουργίες που απαιτούν ιστορικό ταυτοποιημένου χρήστη μπορεί να απαιτούν λογαριασμό. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των στοιχείων του και για την ασφάλεια των κωδικών ή προσωπικών συνδέσμων πρόσβασης. Επαγγελματίες/επιχειρήσεις δηλώνουν ιδιότητα trader, επωνυμία και ΑΦΜ και μπορεί να απαιτείται επιπλέον επαλήθευση πριν από τη δημοσίευση αγγελιών.

4. Ιδιώτης ή επαγγελματίας

Ο πωλητής οφείλει να δηλώνει με ακρίβεια αν ενεργεί ως ιδιώτης ή στο πλαίσιο εμπορικής/επαγγελματικής δραστηριότητας. Η ιδιότητα αυτή εμφανίζεται ώστε ο αγοραστής να γνωρίζει ποια υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή εφαρμόζονται. Απαγορεύεται επαγγελματική δραστηριότητα μέσω λογαριασμού που παρουσιάζεται ψευδώς ως ιδιωτικός.

5. Αγγελίες

Οι φωτογραφίες και η περιγραφή πρέπει να αφορούν το πραγματικό προϊόν. Ο πωλητής οφείλει να αναφέρει γνωστά ελαττώματα, βλάβες, φθορές, ελλείψεις, πραγματική ποσότητα και ουσιώδη τεχνικά χαρακτηριστικά. Οι εικόνες που ανεβαίνουν μπορεί να βελτιστοποιούνται και να φέρουν υδατογράφημα MARKETNOW.GR. Απαγορεύονται προϊόντα που παραβιάζουν τη νομοθεσία ή την Πολιτική Απαγορευμένων Προϊόντων.

6. Πληρωμές, χρεώσεις και Προστασία Αγοραστή

Οι online πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω Stripe Connect και, όπου εμφανίζεται ως διαθέσιμη επιλογή, μέσω IRIS / Viva Smart Checkout, σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα και τους όρους της συγκεκριμένης συναλλαγής. Ο αγοραστής πληρώνει την αξία του προϊόντος και τα δηλωμένα μεταφορικά, χωρίς ξεχωριστή προμήθεια Market Now. Το ποσό που προορίζεται για τον πωλητή δεν αποδεσμεύεται πριν ολοκληρωθεί η προβλεπόμενη διαδικασία παράδοσης και Προστασίας Αγοραστή. Αν η παραγγελία δεν παραδοθεί ή υπάρχει πρόβλημα, ο αγοραστής δεν πρέπει να επιβεβαιώσει παραλαβή και μπορεί να ανοίξει αίτημα σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Αγοραστή.

Για ιδιώτη πωλητή, σε κάθε ολοκληρωμένη online πώληση παρακρατείται 8% επί της αξίας των προϊόντων ως προμήθεια Market Now, με ανώτατη προμήθεια 100 € ανά συναλλαγή και τον αναλογούντα ΦΠΑ ήδη μέσα στην προμήθεια. Επιπλέον αφαιρείται από το payout το πραγματικό κόστος επεξεργασίας της ηλεκτρονικής πληρωμής που χρεώνει ο πάροχος πληρωμών για τη συγκεκριμένη συναλλαγή. Για επαγγελματία με ενεργό συνδρομητικό Store η προμήθεια Market Now επί της πώλησης είναι 0%, ενώ το πραγματικό κόστος επεξεργασίας πληρωμής εξακολουθεί να αφαιρείται όταν η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω της πλατφόρμας. Οι χρεώσεις αφαιρούνται πριν από το payout του πωλητή. Αναλυτικά παραδείγματα υπάρχουν στη σελίδα Χρεώσεις & Πληρωμές.

6Α. Παραστατικό προϊόντος

Ο επαγγελματίας πωλητής είναι υπεύθυνος να εκδώσει και να παραδώσει στον αγοραστή το νόμιμο παραστατικό για το προϊόν. Σε ιδιωτική πώληση δεν εκδίδεται επαγγελματικό φορολογικό παραστατικό προϊόντος. Το Market Now δεν εκδίδει παραστατικό πώλησης του προϊόντος για λογαριασμό του πωλητή και εκδίδει μόνο το παραστατικό που αφορά τη δική του υπηρεσία.

7. Κατάσταση και βλάβες προϊόντος

Το Market Now δεν κατασκευάζει, δεν επισκευάζει και, εκτός αν δηλώνεται ρητά, δεν επιθεωρεί το προϊόν πριν από την πώληση. Η ακρίβεια της περιγραφής, η κυριότητα, η λειτουργικότητα, η καταλληλότητα και τα γνωστά ελαττώματα είναι ευθύνη του πωλητή. Το Market Now δεν αναλαμβάνει ευθύνη για βλάβη ή ελάττωμα που οφείλεται στο προϊόν, στον πωλητή, στη συσκευασία ή σε τρίτο μεταφορέα, εκτός στον βαθμό που ευθύνη δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί ή προκύπτει από δική του πράξη/παράλειψη. Οι υποχρεωτικές εγγυήσεις και τα δικαιώματα καταναλωτή έναντι επαγγελματία πωλητή δεν περιορίζονται.

8. Μεταφορά, παράδοση και κίνδυνος

Ο πωλητής επιλέγει courier ή μεταφορική/πρακτορείο, δηλώνει τον μεταφορέα, τυχόν ειδικούς περιορισμούς και το συνολικό κόστος αποστολής που εμφανίζεται στον αγοραστή πριν από την πληρωμή. Στην προσωρινή λειτουργία δεν εκδίδεται αυτόματο voucher και ο πωλητής αναλαμβάνει την ορθή συσκευασία, την παράδοση στον μεταφορέα και την καταχώρηση tracking ή αποδεικτικού αποστολής. Το Market Now δεν είναι μεταφορέας.

Όταν ο αγοραστής επιλέγει και αναθέτει ανεξάρτητα μεταφορέα που δεν προσφέρθηκε από τον πωλητή ή το Market Now, τα εμπορεύματα ταξιδεύουν με ευθύνη του αγοραστή από την παράδοσή τους στον μεταφορέα, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του κατά του μεταφορέα. Σε συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων ή ιδιωτών, όπου δεν εφαρμόζονται υποχρεωτικοί κανόνες προστασίας καταναλωτή, συμφωνείται επίσης ότι ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταβαίνει στον αγοραστή κατά την παράδοση στον δηλωμένο μεταφορέα.

Όταν επαγγελματίας πωλητής προσφέρει ή οργανώνει τη μεταφορά προς καταναλωτή, ο κίνδυνος μεταβαίνει στον καταναλωτή όταν ο ίδιος ή τρίτος που έχει ορίσει, διαφορετικός από τον μεταφορέα, αποκτήσει τη φυσική κατοχή των εμπορευμάτων. Οι υποχρεωτικοί κανόνες της νομοθεσίας υπερισχύουν και δεν περιορίζονται οι υποχρεώσεις του πωλητή για σωστή περιγραφή, κατάλληλη συσκευασία και παράδοση του σωστού προϊόντος.

9. Μεταχειρισμένα, επιστροφές και εγγύηση

Η μεταχειρισμένη κατάσταση δεν αποκλείει από μόνη της τα υποχρεωτικά δικαιώματα. Όταν επαγγελματίας πωλεί εξ αποστάσεως σε καταναλωτή, εφαρμόζεται κατά κανόνα η 14ήμερη υπαναχώρηση, με τις ειδικές νόμιμες εξαιρέσεις, και η νόμιμη ευθύνη για ελαττωματικό ή μη σύμφωνο προϊόν. Η πρόσθετη εμπορική εγγύηση είναι προαιρετική και διαφορετική από τη νόμιμη προστασία. Η αγορά από ιδιώτη δεν αποκτά αυτομάτως τα ίδια δικαιώματα B2C. Οι ιδιώτες πωλητές είναι ενεργοί στην πλατφόρμα και η ιδιότητά τους εμφανίζεται καθαρά στην αγγελία. Δες την Πολιτική Επιστροφών.

10. Απαγορευμένη συμπεριφορά

Απαγορεύονται απάτη, παραπλανητικές αγγελίες, ψευδή στοιχεία, χειραγώγηση αξιολογήσεων, προσπάθεια παράκαμψης των μέτρων ασφάλειας, κακόβουλη χρήση, scraping χωρίς άδεια, επιθέσεις στο site, πλαστά ή κλεμμένα προϊόντα και συναλλαγές που παραβιάζουν κυρώσεις ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

11. Moderation, Safety Gate και ανακλήσεις

Το Market Now μπορεί να ελέγχει, να περιορίζει, να απορρίπτει ή να αφαιρεί αγγελίες και λογαριασμούς για λόγους νομιμότητας, ασφάλειας ή παραβίασης των όρων. Ο χρήστης μπορεί να υποβάλει αναφορά παράνομου ή επικίνδυνου προϊόντος. Σε πιθανό επικίνδυνο προϊόν η πλατφόρμα μπορεί να παγώσει αγγελία και payout, να διατηρήσει τα στοιχεία ιχνηλασιμότητας, να ενημερώσει επηρεαζόμενους αγοραστές και να συνεργαστεί με τον πωλητή και τις αρχές στο πλαίσιο διαδικασίας απόσυρσης ή ανάκλησης. Δες τη σελίδα ασφάλειας προϊόντων.

12. Διαθεσιμότητα υπηρεσίας και ασφάλεια

Λαμβάνονται εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας, χωρίς να μπορεί να εγγυηθεί κανείς αδιάλειπτη λειτουργία ή μηδενικό κίνδυνο κυβερνοεπίθεσης. Μπορεί να γίνονται προσωρινές διακοπές για συντήρηση, ασφάλεια ή αντιμετώπιση περιστατικού.

13. Πνευματική ιδιοκτησία

Ο χρήστης διατηρεί τα δικαιώματα στο νόμιμο περιεχόμενο που ανεβάζει και παρέχει στο Market Now μη αποκλειστική άδεια να το αποθηκεύει, να το προσαρμόζει τεχνικά, να προσθέτει υδατογράφημα και να το εμφανίζει όσο απαιτείται για τη λειτουργία της αγγελίας και της υπηρεσίας.

14. Τροποποιήσεις

Οι όροι μπορεί να ενημερώνονται για αλλαγές λειτουργιών ή νομοθεσίας. Για ουσιώδεις αλλαγές θα παρέχεται κατάλληλη ενημέρωση. Η ημερομηνία έκδοσης εμφανίζεται στην κορυφή.