Ασφάλεια συναλλαγών & προϊόντων

Πλήρωσε μόνο μέσα από το Market Now

Μην στέλνεις χρήματα με τραπεζική μεταφορά, IRIS ή άλλο μέσο σε άγνωστο πωλητή εκτός της καταγεγραμμένης διαδικασίας checkout. Πληρωμές εκτός πλατφόρμας δεν καλύπτονται από την Προστασία Αγοραστή.

Έλεγξε την αγγελία

Δες πραγματικές φωτογραφίες, serial/model, κατάσταση, γνωστά ελαττώματα, στοιχεία κατασκευαστή ή υπεύθυνου οικονομικού φορέα, προειδοποιήσεις ασφάλειας και τρόπο μεταφοράς. Για ακριβό μηχάνημα ζήτησε βίντεο λειτουργίας ή ανεξάρτητο τεχνικό έλεγχο.

Σημείο επαφής ασφάλειας προϊόντων

Για επικίνδυνο προϊόν, ατύχημα ή ανάκληση επικοινώνησε άμεσα στο marketnow@marketnow.gr ή στο 6943507247 και χρησιμοποίησε τη φόρμα αναφοράς. Αν υπάρχει άμεσος κίνδυνος, σταμάτησε τη χρήση του προϊόντος.

Διαδικασία ανάκλησης

Το Market Now παγώνει την αγγελία και την αποδέσμευση ποσού, διατηρεί τα στοιχεία ιχνηλασιμότητας, συνεργάζεται με τον πωλητή και τις αρμόδιες αρχές και ενημερώνει τους επηρεαζόμενους αγοραστές με σαφείς οδηγίες διακοπής χρήσης, επιστροφής, επισκευής ή άλλου διορθωτικού μέτρου. Οι ανακλήσεις και ειδοποιήσεις επικίνδυνων μη εδώδιμων προϊόντων μπορούν να αναζητηθούν στο Safety Gate.

Μην ανοίγεις ύποπτους συνδέσμους

Το Market Now δεν θα ζητήσει τον κωδικό σου μέσω chat. Μην κοινοποιείς OTP, password, πλήρη στοιχεία κάρτας, Stripe ή τραπεζικά credentials.